不必懲罰每一個錯誤
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冷戰時期，我剛擔任步兵軍官。有一次，上司湯姆•威爾上尉命令我的小分隊馬上出發去執行一項任務。我把隊伍集合起來，帶上手槍，跳上吉普車就出發了。剛離開營地不遠，我突然發現自己的手槍只剩槍套，手槍不見了！
我嚇呆了。在軍隊裏，丟失武器可是件嚴重的事故。我沒有其他選擇，只好通過電臺馬上將這一情況報告了湯姆•威爾上尉。“你什麽？”他不敢相信地問，沈默了幾秒鐘，他接著說：“好吧，你繼續執行任務。”
回到營地，我坐立不安地猜測著自己將面臨的命運，威爾上尉把我叫到辦公室：“我有東西給你。”他一邊說，一邊將一把手槍遞給我，“你的手槍從槍套裏滑出來了。村子裏的孩子在你掛槍套的地方揀到的。”
“小孩子揀到了？”我不寒而栗。
“對。”他說，“幸運的是，他們只拿著放了一槍，就被我們聽到了，及時把槍拿了回來。”
我終於松了口氣。“看在上帝份上，天哪，以後千萬別再發生這樣的事了。”
然而，在我檢查了彈夾之後，我驚訝地發現裏面並沒有少一粒子彈，也就是說，這槍並沒有被放過。後來，我才知道，我是在出門前將手槍掉在帳篷裏了。威爾上尉編造了孩子揀到槍的故事，好讓我受一次驚嚇，以便記住這個教訓。
如果這事放在今天，軍隊很可能會展開一場調查，然後請來律師，並且在我的檔案中記上一大過。而威爾上尉卻給了我一個機會，並且讓我從錯誤中吸取了教訓。他聰明的領導藝術在我身上起了作用。在人生路上，沒有人能不摔跤就一直攀登到頂峰。後來，每當我看到有人跌倒，犯了錯誤時，我總會學習威爾上尉的做法：把他們扶起來，拍拍他們身上的灰，讓他們繼續往前走。
