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柔性技巧：二十一世紀的孩子很重要的能力

[size=2][color=Black]德國威斯巴登州的海倫—朗格中學是德國PISA測驗（譯注：國際學生成就評量方案，在三十二個國家中抽選二十六萬五千餘位十五歲青少年，以筆試來衡量這群中學生的閱讀、數學與科學能力）的冠軍：在「閱讀能力」方面的成績，該校學生的平均分數比這個項目的冠軍國芬蘭，平均成績高出達35分；在「自然科學」能力方面，比這個項目的冠軍國南韓，平均分數多達46分。

校長[u]恩雅．李格[/u]認為，學生有這樣的成績要歸功於學校對他們在[color=RoyalBlue][color=RoyalBlue]柔性技巧[/color][/color]方面的要求。與硬性知識不同，[b][color=RoyalBlue]柔性技巧[/color][/b]指的是[color=RoyalBlue][b]參與話劇社或辯論社等方面的能力[/b][/color]。在海倫—朗格中學，學校取消了一些傳統的課程，而且上課時間及進行學生自己的工作的界限也變得更有彈性。

與一般學校相比，這裡的學生對於空間的概念也不一樣。和現代的辦公室概念相近，他們需要到不同的地方上課。這樣能培養學生相互尊重，也可以讓學生了解學校是「硬體」的概念。而且學校沒有清潔人員，所有打掃工作都是由學生親力而為。

德國的小孩從小受到的教育多半是獲得資料庫式的知識，像是努力背誦課文，也因此透過與同齡的孩子以同樣的眼睛高度來訓練多采多姿的柔性技巧，就這樣被忽略了。實在是很令人遺憾。

成功人士成功的原因是什麼？資料庫式知識的重要性在現今網際網路的時代已經日益降低。相對地，情緒智能、敏銳認知、處理自己的情緒、表達能力、在關鍵時刻的辨別力，這些能力則變得愈來愈重要。

「啟發者」必須協助孩子們及早發掘、培養這些他們應該擁有的能力。透過這項重要任務，啟發者也能讓自己保持年輕，同時也藉此進行這個時代非常需要的事：終身學習。因此，在學校中以「啟發」方式來促進學生的柔性技巧的發展也就變得非常重要。

[b]提昇孩子解決問題的能力[/b]
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